ExampleTelecomunicaciones
Tele-asistencia manos-libres para cuadrillas de torres
Client: Contratista de telecom (anónimo)
−30%Retrabajos en sitio*
2xSitios por experto/día*
100%Manos libres en altura
Illustrative case
Anonymous client and sample figures (marked with *). Replace with a real case and verified metrics before publishing.
Reto. Las cuadrillas en torre dependían de llamadas y fotos para resolver dudas con el experto, lo que generaba esperas y retrabajos.
Qué hicimos
- Wearables manos-libres con cámara para la cuadrilla en altura.
- Tele-asistencia en vivo con un experto remoto.
- Checklists de seguridad frente a los ojos del técnico.
Resultado
El experto resuelve desde oficina y atiende más sitios por día; la cuadrilla mantiene ambas manos en la tarea. (Cifras ilustrativas, marcadas con *.)