// Forja · Pillar 03
La plataforma que
ya usamos.
Forja es la herramienta diaria de nuestros ingenieros de servicio. Nació para ordenar lo que pasaba en el campo y hoy está lista para equipos que enfrentan el mismo desorden.
// Estado
Daily-use
La usamos todos los días. No es demo, no es roadmap.
// Stack
Next.js · tRPC · Prisma
Despliegues en Vercel, base de datos administrada, autenticación con Clerk.
// Origen
Construida en campo
Cada feature responde a un caso real documentado por nuestros técnicos.
// What it does
Cuatro bloques funcionales.
Diagnóstico estructurado
Formularios por línea de producto que guían al técnico paso a paso, con adjuntos y bitácora.
RMA y refacciones
Trazabilidad de equipos enviados a garantía. Status visible para el cliente y para almacén.
Procedimientos y notebooks
Runbooks versionados por modelo, con fotos y videos reales capturados en campo.
Datos de operación
Lo que pasa en el servicio alimenta la siguiente decisión comercial y de catálogo.
// Where it fits
Casos de uso.
Equipos de servicio propios
Para empresas con técnicos internos que hoy llevan el control en hojas de cálculo.
Operadores de marca
Cuando un fabricante quiere ver qué pasa con sus equipos después de la venta.
Integración con wearables
Forja corre en el casco manos-libres: el técnico dicta, la bitácora se llena sola.
Por ahora abrimos Forja a un grupo reducido de equipos. La conversación arranca con un caso concreto y métrica clara de lo que esperás resolver.
// Get started
Cuéntanos qué desorden quieres ordenar.
Si hoy dependes de hojas de cálculo, WhatsApp y memoria del técnico, podemos hablar.